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云集微店:消费升级时代,品质与服务缺一不可

云集成立于2015年,是电商领域的新锐力量。云集微店(现已改名为“云集”)官网显示,短短五年时间,云集在2019年的第三季度总GMV达到92亿元人民币,同比增长69.8%;截至2019年9月30日,云集的会员数量达到了1230万。而在2019年5月份,云集就成功在美国纳斯达克上市,并被誉为“中国会员电商入美第一股”。优异的市场成绩不仅彰显了消费者对云集的信任与认可,也折射出云集会员制电商的优势地位。

随着消费升级的社会趋势愈发明显,消费者不再是单纯地关注产品价格,更为关注商品品质与服务体验。对于电商平台而言,只有不断挖掘并满足用户日益提升的消费需求,才能激烈的市场竞争中脱颖而出。在这方面,云集展现出了与众不同的优势。

在产品品质方面,云集为会员提供了品类丰富的商品,包括美妆个护、手机数码、母婴玩具、水果生鲜等,涵盖日生活所需的80%的商品。而且,云集为用户提供的商品大多源自一线大牌的品牌、工厂,官方直采,既保证了商品为正品,又去除中间商环节,避免了不必要的差价,从而将商品的价格降到最低,让会员能够以“批发价”购买精选商品,让消费者感受到满意愉悦的购物体验。

作为一家会员电商平台,云集也非常注重服务。在云集微店(现已改名为“云集”)官网上了解到,云集不仅给用户提供了高颜值、高品质、高性价比的商品,更提供了完善的退换货服务,大部分商品7日内不满意均可退换,而且云集还提供了退货补贴,全面提升用户的购物体验,减少会员的后顾之忧。

消费升级时代,品质与服务缺一不可。云集微店(现已改名为“云集”)官网上发布的活动与发展策略,可以理解到云集能够精准地把握目标用户群体的消费需求,不断为会员用户提供品质产品以及贴心的售后服务,为消费者提供上佳的消费体验,必定能在会员电商领域越走越远。