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花钱、省钱均为主力军,云集微店如何获取女性用户芳心?

奔跑的电商,云集是如何从女性网络购物市场中夺得一席之位的?    

随着消费分级带来的多元需求以及大数据、移动社交等技术的升级,传统电商已经式微,社交电商快速崛起。云集微店(现已更名为云集)用两年左右的时间,便实现了交易会员数翻倍。而且云集微店(现已更名为云集)在成立的第四年便成功在美国纳斯达克上市,成为了“中国会员电商第一股”。在一众快速奔跑的电商平台众,云集微店(现已更名为云集)是如何保持核心竞争力并取得优异成绩的呢?或许这与其核心用户群——女性用户不无关系。

云集

社交电商的社交属性,注定了其发展要依托个人信任为媒介,通过社交平台来接入流量。而在需要沟通的社交交易中,女性与生俱来的交流感与信任感,能帮助她们更好地将产品推荐给他人。再加上社交电商的经营模式较为灵活,非常适合拥有碎片化时间的全职妈妈。所以云集微店(现已更名为云集)的女性用户往往不仅是买家,同时也是店主。

云集

那么对于云集微店(现已更名为云集)来说,要如何留住女性用户,共同创造更大的价值呢?首先是商品的品类选择,包括云集微店(现已更名为云集)在内的社交电商,消费普遍具有贴近家庭主流消费的特点,品类多集中在食品生鲜、美妆护肤、家居用品、数码产品等领域,这些领域的消费者大都是以女性用户为主。
另外,相较而言,女性用户往往对商品挑选更为有经验,要求也更高,既是花钱主力军,同时还是省钱主力军。因此,像云集微店(现已更名为云集)美食团的商品推荐方式就能很好地打动女性用户。美食团的每一款商品都经有买手、品控、用户试吃等层层把关,团长大多也会亲自尝试后再推荐,这些方式都很有效地打消了用户的顾虑。

云集

女性网络购物市场仍是一块前景巨大的蛋糕,越来越多女性用户会加入到移动互联网的海洋中,让这个市场不断成长。云集微店(现已更名为云集)想要得到进一步发展,离不开对女性用户刚需的把握。