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电商平台都在实行会员制?看完云集你就知道为什么了

流量红利渐消减 会员电商平台大有可图,且听云集怎么说

截至2020年12月,我国网络购物用户规模达7.82亿,较2020年3月增长7215万,占网民整体的79.1%。除去16周岁以下的近2.5亿人口(2019年国家统计局数据),电商平台可以开拓的新人口数量并不大。这意味着以往靠获取新用户来获得流量的方法并不能使电商平台获得更加长足的发展,留住存量才是电商平台接下来应该重点部署的。于是,以云集为代表的会员电商平台应运而生。如今,连京东、淘宝等综合类电商平台都玩起了大力推广会员制的打法。

数据显示,京东618开启以来,超2000万名PLUS会员同步开启了一场覆盖线上与线下,吃喝玩乐购一网打尽。京东PLUS会员们买得尽兴,玩得酣畅的同时,也成为品牌爆发的新增量场。6月1日-6月10日期间,超2万个品牌的PLUS会员消费金额同比增长超200%。会员显然成为了京东平台的一个强有力的增长点。
而对于云集这一类的会员电商平台来说,在会员粘性维系方面显然更具优势。因为云集等会员电商平台可以通过会员制与用户建立起相对长期而稳定的关系,这种关系一方面是经济上的,一方面是情感上的。
从经济上来说,会员与普通用户之间的差异化服务既可以让会员享受到一定的优惠和便利,从而加强既有会员的忠诚度,又可以吸引更多的新用户加入会员,起到了拉新作用。同时,由会员所产生的大数据以及平台优化意见能够让平台更加具体、深入地分析会员的消费行为以及消费偏好等,从而提供平台优化、完善的方向。

而且,对于云集等会员制电商平台的会员来说,他们不仅可以利用会员身份买到价格相对有优势,特色较为突出的产品外,他们还可以通过分享链接,促成交易来赚取一定数额的佣金;推荐他人成为新会员也能够赚到钱,这就使得更多会员愿意将平台或者平台的商品分享给其他人。而会员费用、会员销售额、会员所带来的平台活跃度都可以成为平台带来新的盈利增长点。
从情感上来说,会员从会员之间的互动、会员与平台之间的互动当中,更容易找到一种连接感和归属感,从而对平台产生一种情感认可甚至是情感依赖。这也是包括云集在内的许多会员制电商平台能够留住现有用户的原因之一。
最新数据显示云集平台会员的复购率高达86%,这是一个很不错的成绩,也足够彰显出会员电商平台的优势。其实不仅是京东,淘宝、唯品会等平台近年来也在会员制上进行了重要的布局,而这些动向更加证明了云集等会员电商平台未来发展的多种可能性,会员制也将在未来的一段时间成为电商平台的一大发展趋势。